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Pflege und Betreuung
bei Ihnen zu Hause

Persönlich, kompetent und mit Würde – damit Sie in Ihrer vertrauten Umgebung bleiben können.

Von allen Krankenkassen anerkannt Im ganzen Kanton Luzern

Unser Angebot

Abklärung und Beratung

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Ambulant medizinische Behandlung

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Grundpflege

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Unterstützung im Haushalt

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Wundpflege

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Angehörigenpflege

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So einfach geht's

Spitex in 6 einfachen Schritten

1

1. Kontaktaufnahme

Sie oder Ihre Angehörigen melden sich – telefonisch, per E-Mail oder persönlich.

2

2. Beratung

Wir klären den Bedarf und beantworten in Ruhe all Ihre Fragen.

3

3. Planung

Gemeinsam erstellen wir einen Einsatzplan, abgestimmt auf Ihre Wünsche.

4

4. Durchführung

Unsere Fachpersonen pflegen Sie zu Hause – mit Kompetenz und Herz.

5

5. Kostenübernahme

Grösstenteils von der Krankenkasse übernommen – max. CHF 15.35 pro Tag zu Ihren Lasten.

6

6. Laufende Begleitung

Wir bleiben an Ihrer Seite und passen die Leistungen laufend an.

Bewilligung im Kanton Luzern

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Abklärung und Beratung

Individuelle Unterstützung – von Anfang an

Die Entscheidung für Unterstützung zu Hause ist ein wichtiger Schritt für Betroffene wie auch für Angehörige. Deshalb nehmen wir uns Zeit, Ihre persönliche Situation genau zu verstehen. Unsere Abklärung und Beratung bildet die Grundlage für eine optimale und auf Sie abgestimmte Betreuung.

Abklärung & Beratung Medizinische Behandlung Grundpflege Unterstützung im Haushalt Wundpflege Angehörigenpflege

Persönliche Bedarfsabklärung bei Ihnen zu Hause

Bei einem ersten Termin kommen wir direkt zu Ihnen nach Hause. In einem ruhigen Gespräch klären wir gemeinsam:

  • Welche Unterstützung Sie aktuell benötigen
  • Welche Ressourcen vorhanden sind
  • Welche Ziele und Wünsche Sie haben
  • Wie wir Sie im Alltag bestmöglich entlasten können

Dabei beziehen wir auf Wunsch auch Angehörige oder Bezugspersonen mit ein.

Beratung für Angehörige

Auch Angehörige stehen oft vor vielen Fragen und Herausforderungen. Wir unterstützen Sie mit:

  • Fachlicher Beratung rund um Pflege und Betreuung
  • Entlastungsmöglichkeiten im Alltag
  • Unterstützung bei organisatorischen Fragen
  • Informationen zu Finanzierung und Leistungen

Sie sind nicht allein – wir begleiten Sie.

Transparenz von Anfang an

Nach der Abklärung erhalten Sie eine klare Übersicht über:

  • Empfohlene Leistungen
  • Häufigkeit der Einsätze
  • Kosten und Kostenübernahme durch die Krankenkasse

So wissen Sie von Beginn an, womit Sie rechnen können.

Schnelle Hilfe benötigt?

In dringenden Fällen sind wir kurzfristig für Sie da und organisieren rasch eine erste Unterstützung.

Jetzt Beratung anfragen

Haben Sie Fragen oder wünschen Sie eine unverbindliche Abklärung? Kontaktieren Sie uns – wir sind gerne für Sie da.

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Ambulant medizinische Behandlung

Medizinische Pflege – sicher und kompetent bei Ihnen zu Hause

Unsere ambulanten medizinischen Behandlungen ermöglichen es Ihnen, notwendige pflegerische und medizinische Leistungen in Ihrer gewohnten Umgebung zu erhalten – ohne Spitalaufenthalt. Wir arbeiten eng mit Ihrem Hausarzt oder Ihrer Hausärztin zusammen und setzen ärztlich verordnete Massnahmen fachgerecht und zuverlässig um.

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Unsere Leistungen im Überblick

Unsere qualifizierten Pflegefachpersonen übernehmen unter anderem:

  • Verabreichung von Medikamenten (Tabletten, Injektionen, Infusionen)
  • Wundversorgung und Verbandswechsel
  • Blutzucker- und Blutdruckmessungen
  • Schmerzmanagement
  • Pflege bei chronischen Erkrankungen
  • Nachsorge nach Spitalaufenthalten oder Operationen

Alle Leistungen erfolgen nach aktuellen pflegerischen Standards und mit höchster Sorgfalt.

Behandlung in vertrauter Umgebung

Die Pflege zu Hause bietet viele Vorteile:

  • Mehr Wohlbefinden in der gewohnten Umgebung
  • Kein zusätzlicher Weg ins Spital oder in eine Praxis
  • Individuelle Betreuung ohne Zeitdruck
  • Einbezug von Angehörigen möglich

Unser Ziel ist es, Ihre Gesundheit zu stabilisieren und Ihre Selbstständigkeit so lange wie möglich zu erhalten.

Enge Zusammenarbeit mit Ärzten und Fachstellen

Wir stehen im regelmässigen Austausch mit Hausärzten, Spitälern und Therapeuten. So stellen wir sicher, dass Ihre Behandlung optimal koordiniert und kontinuierlich angepasst wird.

Jetzt Unterstützung anfragen

Benötigen Sie medizinische Pflege zu Hause oder haben Sie Fragen zu unseren Leistungen? Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gerne persönlich.

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Grundpflege

Unterstützung im Alltag – respektvoll und individuell

Die Grundpflege ist ein zentraler Bestandteil der Betreuung zu Hause. Wir unterstützen Sie einfühlsam und professionell bei alltäglichen Aktivitäten, damit Sie sich wohl und sicher fühlen können. Dabei achten wir stets auf Ihre Gewohnheiten, Ihre Privatsphäre und Ihre Selbstständigkeit.

Abklärung & Beratung Medizinische Behandlung Grundpflege Unterstützung im Haushalt Wundpflege Angehörigenpflege

Unsere Leistungen im Überblick

Unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen unter anderem bei:

  • Körperpflege (Duschen, Baden, Waschen)
  • An- und Auskleiden
  • Kompressionsstrümpfe an-/ausziehen
  • Beine fachgerecht einbinden und ausbinden
  • Unterstützung bei der Mobilität (Aufstehen, Gehen, Umlagern)
  • Hilfe beim Essen und Trinken
  • Unterstützung beim Toilettengang und bei Inkontinenz
  • Hautpflege und Beobachtung von Veränderungen

Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Würde und Vertrauen stehen im Mittelpunkt

Gerade in der Grundpflege ist ein respektvoller Umgang besonders wichtig. Unsere Mitarbeitenden nehmen sich Zeit, gehen auf Ihre Wünsche ein und sorgen für eine angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre. Ihr Wohlbefinden und Ihre Lebensqualität stehen für uns an erster Stelle.

Selbstständig bleiben – mit der richtigen Unterstützung

Unser Ziel ist es, Sie so zu unterstützen, dass Sie möglichst lange selbstständig in Ihrem Zuhause leben können. Wir fördern vorhandene Fähigkeiten und helfen dort, wo Unterstützung nötig ist.

Entlastung für Angehörige

Die Pflege eines nahestehenden Menschen kann sehr anspruchsvoll sein. Mit unserer Unterstützung schaffen wir Entlastung im Alltag und geben Sicherheit – für Sie und Ihre Familie.

Jetzt Grundpflege anfragen

Wünschen Sie Unterstützung im Alltag oder haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns – wir sind gerne für Sie da.

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Unterstützung im Haushalt

Entlastung im Alltag – damit Sie sich wohlfühlen

Ein gepflegter Haushalt trägt wesentlich zum Wohlbefinden bei. Wenn alltägliche Aufgaben zunehmend schwerfallen, sind wir für Sie da und unterstützen Sie zuverlässig und diskret. So bleibt Ihr Zuhause ein Ort, an dem Sie sich sicher und geborgen fühlen.

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Unsere Leistungen im Überblick

Wir unterstützen Sie unter anderem bei:

  • Reinigung der Wohnung
  • Wäsche waschen und bügeln
  • Einkaufen und Besorgungen
  • Zubereitung von Mahlzeiten
  • Abfallentsorgung
  • Ordnung und Struktur im Haushalt

Die Unterstützung wird individuell auf Ihre Bedürfnisse und Ihren Alltag abgestimmt.

Mehr Lebensqualität durch Entlastung

Wenn der Haushalt zur Belastung wird, bleibt oft weniger Energie für die schönen Dinge im Leben. Mit unserer Hilfe gewinnen Sie Zeit und Kraft für das, was Ihnen wichtig ist.

Selbstständig zu Hause leben

Unsere Unterstützung trägt dazu bei, dass Sie möglichst lange in Ihrer gewohnten Umgebung bleiben können – selbstständig und gut versorgt.

Unterstützung für Angehörige

Auch Angehörige profitieren von unserer Hilfe. Wir entlasten im Alltag und schaffen Freiräume, damit Sie sich auf die gemeinsame Zeit konzentrieren können.

Jetzt Unterstützung anfragen

Möchten Sie im Haushalt entlastet werden? Kontaktieren Sie uns – wir sind gerne für Sie da.

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Wundpflege

Professionelle Wundversorgung – sicher und individuell

Eine fachgerechte Wundpflege ist entscheidend für eine schnelle und komplikationsfreie Heilung. Wir bieten Ihnen eine kompetente Versorgung – entweder bequem bei Ihnen zu Hause oder direkt bei uns vor Ort. Unsere erfahrenen Pflegefachpersonen behandeln akute und chronische Wunden nach aktuellen medizinischen Standards und in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin.

Abklärung & Beratung Medizinische Behandlung Grundpflege Unterstützung im Haushalt Wundpflege Angehörigenpflege

Bei Ihnen zu Hause oder flexibel vor Ort

Wir richten uns nach Ihren Bedürfnissen:

  • Wundpflege bei Ihnen zu Hause – bequem und ohne zusätzlichen Aufwand
  • Behandlung vor Ort – in einer ruhigen und professionellen Umgebung
  • Flexible Terminvereinbarung

So erhalten Sie genau die Betreuung, die am besten zu Ihrer Situation passt.

Unsere Leistungen im Überblick

Wir übernehmen unter anderem:

  • Beurteilung und Dokumentation von Wunden
  • Reinigung und fachgerechter Verbandswechsel
  • Versorgung von akuten und chronischen Wunden
  • Behandlung von Druckstellen (Dekubitus)
  • Betreuung bei schlecht heilenden Wunden
  • Schmerzarmes und hygienisches Arbeiten
  • Beratung zur Wundheilung und Vorbeugung

Enge Zusammenarbeit mit Ärzten

Für eine optimale Behandlung stehen wir im regelmässigen Austausch mit Hausärzten, Spitälern und Fachspezialisten. So stellen wir sicher, dass Ihre Wunde bestmöglich versorgt wird und der Heilungsverlauf kontinuierlich überwacht ist.

Individuelle Betreuung und Begleitung

Jede Wunde ist so individuell wie der Mensch selbst. Deshalb passen wir die Behandlung gezielt an Ihre Situation an und begleiten Sie persönlich durch den gesamten Heilungsprozess.

Jetzt Wundpflege anfragen

Benötigen Sie eine professionelle Wundversorgung? Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gerne persönlich.

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Angehörigenpflege

Sie übernehmen die Pflege – wir unterstützen Sie fachlich, organisatorisch und finanziell.

Die Pflege von Angehörigen ist eine der verantwortungsvollsten Aufgaben, die viele Menschen in der Schweiz übernehmen.

Abklärung & Beratung Medizinische Behandlung Grundpflege Unterstützung im Haushalt Wundpflege Angehörigenpflege

Eine wichtige Aufgabe – mit vielen Herausforderungen

1,9 Mio.
Personen in der Schweiz pflegen regelmässig Angehörige.

Rund 1,9 Millionen Personen engagieren sich regelmässig für Familienmitglieder, die aufgrund von Alter, Krankheit oder Behinderung Unterstützung benötigen. Ein grosser Teil dieser Menschen ist gleichzeitig berufstätig. Die Kombination aus Pflege, Alltag und Beruf stellt oft eine erhebliche Belastung dar.

Herausforderungen im Alltag

Pflegende Angehörige leisten einen enormen Beitrag – oft im Hintergrund und ohne grosse Anerkennung. Typische Herausforderungen sind:

  • Organisation von Arztterminen und Therapien
  • Unterstützung im Haushalt und Alltag
  • Körperliche und emotionale Belastung
  • Vereinbarkeit von Beruf und Pflege

In der Schweiz übernehmen insbesondere Frauen einen grossen Anteil dieser Aufgaben. Doch auch Männer leisten jährlich Millionen von Stunden in der Betreuung ihrer Angehörigen.

Für welche Leistungen werden Sie entschädigt?

Als pflegende Angehörige erhalten Sie eine Vergütung für Leistungen der Grundpflege gemäss Art. 7 KLV. Dazu gehören unter anderem:

  • Unterstützung bei der Körperpflege und Hygiene (Duschen, Waschen, Haarpflege, Zahn- und Mundpflege, Rasur)
  • Hilfe bei der Ausscheidung (Toilettengang)
  • Unterstützung beim An- und Auskleiden (inkl. Kompressionsstrümpfe)
  • Förderung der Mobilität (Aufstehen, Hinlegen, Gehen, Umlagern, Transfer)
  • Hilfe beim Essen und Trinken (Anleiten oder Eingeben)

Abklärung und Organisation

Unsere diplomierten Pflegefachpersonen führen bei Ihnen vor Ort eine umfassende Bedarfsabklärung durch. Auf dieser Grundlage erstellen wir eine individuelle Pflegeplanung und reichen diese bei der Krankenkasse der betreuten Person ein. Die Krankenkasse entscheidet anschliessend über die Kostenübernahme der Leistungen.

Wir übernehmen den administrativen Aufwand

Damit Sie sich auf die Betreuung Ihrer Angehörigen konzentrieren können, übernehmen wir für Sie sämtliche administrativen Aufgaben – von der Abklärung bis zur Abwicklung mit der Krankenkasse.

Jetzt informieren

Pflegen Sie Angehörige? Wir beraten Sie zur Entschädigung und übernehmen den administrativen Aufwand. Kontaktieren Sie uns – wir sind gerne für Sie da.

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Über uns

Der Mensch im Mittelpunkt

Lernen Sie unsere Werte und unsere Ziele hinter der gepflegt SPITEX Luzern kennen.

Wer wir sind

Werte, Ziele & Auftrag

Werte

Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir achten und respektieren ihn als eigenständige und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit seiner individuellen Lebensgeschichte. Wir beziehen sein nahes Umfeld in unsere Arbeit ein.

Ziele

Wir sichern und verbessern die Lebensqualität von hilfe- und pflegebedürftigen Einwohnerinnen und Einwohnern aller Altersgruppen, ausgenommen Kinder, von Luzern und angrenzenden Gemeinden.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Autonomie wiederzuerlangen, zu erhalten und zu stärken. Wir möchten ihnen ermöglichen, in ihrer vertrauten Umgebung zu leben, solange es medizinisch, sozial und wirtschaftlich vertretbar ist.

Unsere Leistungen setzen dort ein, wo die eigenen Kräfte und die Unterstützung von Familie und Nachbarn nicht mehr ausreichen, um die lebensnotwendigen Aktivitäten des täglichen Lebens zu meistern. Pflegende Angehörige unterstützen wir aktiv.

Dienstleistungen

Unsere Kernaufgabe ist die Pflege – unsere Grundleistungen sind Abklärung und Beratung, Prävention, Behandlungspflege und Grundpflege. Zudem bieten wir ambulante Wundversorgung im Stützpunkt an.

Betreuung sowie Unterstützung von Angehörigen gehören ebenso zu unserem Fachbereich.

Unser Team

Menschen, die für Sie da sind

Kompetent, herzlich und mit viel Erfahrung – das Team der gepflegt SPITEX Luzern.

Verwaltungsrat

BK

Bekim Krasniqi

Verwaltungsrat
E-Mail
VG

Violeta Gashi

Verwaltungsrat
E-Mail

Administration & Finanzen

SK

Shaban Krasniqi

Leiter Administration und Finanzen
E-Mail
FK

Festina Krasniqi

Finanzen und Administration
E-Mail

Case Management

HS

Hatixhe Selishta

Case Management Leitung
E-Mail
LM

Lulvera Morina

Case Management
E-Mail

Lernen Sie uns kennen

Haben Sie Fragen zu uns oder unseren Leistungen? Wir sind gerne persönlich für Sie da.

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Werde Teil unseres Teams

Jobs bei der gepflegt SPITEX Luzern

Wir suchen

Fachfrau / Fachmann Gesundheit (FaGe) – Stundenlohn

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Pflegedienstleiter/in 80–100%

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Partner & Vernetzung

Gemeinsam für Ihre Versorgung

Wir arbeiten eng mit verlässlichen Partnern und Institutionen zusammen, damit Sie rundum gut betreut sind.

Unsere Partner

Starke Partner an unserer Seite

PrivateHausSpitex

Partner für private Pflege und Betreuung zu Hause.

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Silber Tixi

Fahr- und Begleitdienst für Menschen mit eingeschränkter Mobilität.

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Opan

Sichere Online-Anmeldung und Vernetzung im Gesundheitswesen.

Zur Website
ASPS

Schweizerischer Verband der privaten Spitexbetriebe.

Zur Website
Vernetzt

Teil eines Netzwerks

Die gepflegt SPITEX Luzern ist von allen Krankenkassen anerkannt und kooperiert mit anderen Spitex-Anbietern, mit Ärzten und Spitälern und mit weiteren Institutionen im Gesundheitswesen.

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Wir sind für Sie da!

Persönlich · unkompliziert · unverbindlich

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Wir beraten Sie gerne persönlich. Ob erste Informationen oder konkrete Hilfe – nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit uns auf. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihre Situation.

Kontaktmöglichkeiten

Wir beraten Sie gerne persönlich und unkompliziert – ob erste Informationen oder konkrete Hilfe.

Telefon041 420 00 44
E-Mailmail@gepflegtspitex.ch
HIN-Mail (sicher)GepflegtSPITEX@hin.ch
Administration und FinanzenGepflegt Spitex Luzern
Industriestrasse 16
CH-6210 Surseewww.gepflegtspitex.ch
Wundmanagement und PflegeteamGepflegt Spitex Luzern
Eichwaldstrasse 4
CH-6005 Luzernwww.gepflegtspitex.ch
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Eichwaldstrasse 4, 6005 Luzern
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Tarife

Transparente Preise für unsere Leistungen

Hier finden Sie eine Übersicht der Stundenansätze für unsere Pflege- und Betreuungsleistungen. Die meisten Leistungen sind gesetzlich anerkannte Pflichtleistungen und werden von der Krankenkasse übernommen.

Ihr Anteil

Die Stundenansätze für die kassenpflichtigen Pflegeleistungen tragen Krankenkasse und öffentliche Hand (Kanton/Gemeinde). Für Sie als Klientin oder Klient verbleibt lediglich ein gesetzlich begrenzter Eigenanteil:

  • Patientenbeteiligung: gesetzlich festgelegter Eigenanteil von höchstens CHF 15.35 pro Tag – unabhängig davon, wie oft oder wie lange wir an diesem Tag im Einsatz sind.
  • Beziehen Sie Ergänzungsleistungen zur AHV/IV, werden diese Eigenanteile in der Regel übernommen.

Kassenpflichtige Pflegeleistungen

Diese Leistungen sind gesetzlich anerkannte Pflichtleistungen gemäss Krankenpflege-Leistungsverordnung (KLV Art. 7 Abs. 2). Die Stundenansätze sind schweizweit einheitlich festgelegt und werden direkt mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet. Wir sind von allen Krankenkassen anerkannt.

Abklärung, Beratung & Koordination

Bedarfsabklärung zu Hause, Pflegeplanung und Koordination mit Ärzten und Angehörigen (KLV Art. 7 Abs. 2 lit. a).

CHF 76.90 / Std.
Krankenkasse

Untersuchung & Behandlung (Behandlungspflege)

Medizinische Massnahmen wie Medikamentengabe, Injektionen, Verbände und Kontrollen nach ärztlicher Verordnung (KLV Art. 7 Abs. 2 lit. b).

CHF 63.00 / Std.
Krankenkasse

Grundpflege

Unterstützung bei der Körperpflege, beim An- und Auskleiden, bei der Mobilität und im Alltag (KLV Art. 7 Abs. 2 lit. c).

CHF 52.60 / Std.
Krankenkasse

Wundpflege

Fachgerechte Versorgung akuter und chronischer Wunden – Teil der Behandlungspflege (KLV Art. 7 Abs. 2 lit. b).

CHF 63.00 / Std.
Krankenkasse

Angehörigenpflege

Vergütung der pflegerischen Leistungen gemäss KLV Art. 7. Verrechnet wird nach den oben genannten Ansätzen (Grund- bzw. Behandlungspflege).


Krankenkasse

Weitere Leistungen (privat)

Hauswirtschaftliche und betreuerische Leistungen sind keine Pflichtleistungen der Grundversicherung. Sie werden direkt Ihnen in Rechnung gestellt. Eine Zusatzversicherung übernimmt diese Kosten je nach Police teilweise.

Unterstützung im Haushalt

Hauswirtschaftliche Leistungen wie Reinigung, Wäsche, Einkauf und Mahlzeiten. Wird privat verrechnet (keine KLV-Pflichtleistung).

CHF 75.00 / Std.
Privatleistung

Betreuung und Begleitung

Persönliche Betreuung, Gesellschaft und Begleitung im Alltag. Wird privat verrechnet (keine KLV-Pflichtleistung).

CHF 80.00 / Std.
Privatleistung

Abrechnung & Verrechnung

  • Pro Einsatz werden mindestens 10 Minuten verrechnet, anschliessend wird in Einheiten von 5 Minuten abgerechnet.
  • Kassenpflichtige Pflegeleistungen rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Private Leistungen erhalten Sie als monatliche Rechnung.
  • Wir sind von allen Krankenkassen anerkannt und verfügen über die kantonale Spitex-Bewilligung.
Hinweis: Die Tarife für die kassenpflichtigen Pflegeleistungen (Abklärung/Beratung, Behandlungspflege und Grundpflege) sind schweizweit gesetzlich einheitlich geregelt (KLV Art. 7). Preise für hauswirtschaftliche und betreuerische Leistungen legt jede Spitex-Organisation selbst fest und können je nach Aufwand variieren. Massgebend ist die jeweils gültige Offerte. Gerne erstellen wir Ihnen eine unverbindliche, auf Ihre Situation abgestimmte Richt-Offerte.

Fragen zu den Kosten?

Wir beraten Sie gerne unverbindlich und transparent zu Tarifen und Kostenübernahme.

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Datenschutz

Ihre Daten sind bei uns sicher

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir bearbeiten Ihre Daten vertraulich und ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:

gepflegt SPITEX Luzern GmbH
Eichwaldstrasse 4, 6005 Luzern
Telefon: 041 420 00 44
E-Mail: mail@gepflegtspitex.ch

2. Grundsatz

Als Spitex-Betrieb bearbeiten wir besonders schützenswerte Personendaten (Gesundheitsdaten). Alle Mitarbeitenden unterstehen der gesetzlichen beruflichen Schweigepflicht. Wir halten die Grundsätze von Treu und Glauben, Verhältnismässigkeit und Zweckbindung ein.

3. Welche Daten wir bearbeiten

  • Stamm- und Kontaktdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefon, E-Mail)
  • Gesundheitsdaten (Diagnosen, ärztliche Verordnungen, Pflegedokumentation, Medikation)
  • Versicherungs- und Abrechnungsdaten (Krankenkasse, Versichertennummer)
  • Daten von Angehörigen und Bezugspersonen (soweit nötig)
  • Bewerbungsunterlagen sowie technische Daten beim Besuch unserer Website

4. Zwecke der Bearbeitung

  • Erbringung und Planung von Pflege und Betreuung
  • Führen der gesetzlich vorgeschriebenen Pflegedokumentation
  • Abrechnung der Leistungen mit Krankenkassen und Kostenträgern
  • Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten
  • Kommunikation, Terminorganisation und Beantwortung von Anfragen
  • Bearbeitung von Bewerbungen

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Leistungserbringung nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist – insbesondere an:

  • behandelnde Ärztinnen und Ärzte, Spitäler und Therapeuten
  • Krankenkassen und weitere Kostenträger (zur Abrechnung)
  • Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
  • sorgfältig ausgewählte IT-Dienstleister, die als Auftragsbearbeiter vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind

Ihre Daten werden niemals zu Werbezwecken verkauft oder weitergegeben.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Pflegedokumentationen werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben in der Regel zwischen 10 und 20 Jahren aufbewahrt.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Für den vertraulichen Austausch von Gesundheitsdaten nutzen wir gesicherte Kommunikation (HIN-Mail: GepflegtSPITEX@hin.ch).

8. Unsere Website

  • Beim Besuch werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp) in Server-Logdateien gespeichert, um den sicheren Betrieb zu gewährleisten.
  • Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies.
  • Zur Standortanzeige binden wir Google Maps ein – dabei können Daten an Google übertragen werden.
  • Über das Kontakt- und Bewerbungsformular eingegebene Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.

9. Ihre Rechte

Im Rahmen des geltenden Rechts haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über die bearbeiteten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
  • Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter mail@gepflegtspitex.ch. Zudem steht Ihnen der Weg an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) offen.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung ist eine sorgfältig erstellte Vorlage nach Schweizer Datenschutzrecht (revDSG). Bitte lassen Sie sie vor der Veröffentlichung durch eine Fachperson auf Ihre konkrete Situation prüfen und ergänzen.